Frequently Asked Questions

Any digital content (video, audio, 在你的网站上显示或在课程中使用的文件也应该是可访问的. For example, 嵌入到你的网站上的YouTube视频——即使你不拥有这些内容——也需要让你的网站可以访问. pdf、Word文档和PowerPoint演示文稿在发布之前必须可以访问. Visit the “无障碍资讯系统”网站的“服务快捷方式”页 发起可访问性服务请求.

是的，视频应该配上字幕，还应该提供文本记录. 有些视频可能需要音频描述，如果视频中传达的信息没有叙述. ITS可访问性可以安排视频字幕、文本文本和音频描述. 在ServiceNow中完成视频字幕请求表单 to request these services.

ITS无障碍的目标是将校园转向主动的数字无障碍立场. 当您主动将数字可访问性应用于所有数字内容时, it helps all students, 即使它们没有在OSD上注册.

• 残疾表现为不同程度的残疾. 它们并不总是可见或明显的, 学生不一定会认为自己有残疾.
• 无障碍技术倡议的一个最终结果是，从一开始，所有的材料都将被尽可能多的人使用. 因为教师希望在他们的教学中接触到尽可能多的人, 这一原则确保没有人会被遗漏.

• 纸质印刷材料(书籍), reader packets, reserve readings, lab manuals, handouts, written exam)
• Electronic print materials (web-based and LMS-based content; electronic reserves, book bundled e-text, computerized exams)
• 多媒体材料(网络视频/音频), commercial DVDs, material bundled with books, 摄影幻灯片或实验室样品)

• Perceivable:用户可以通过修改材料的表示方式来访问材料中包含的信息
• Operable:用户能够与内容进行交互和操作
• Understandable:用户能够全面接收到内容.
• Robust:用户可以将内容转换为与辅助技术更兼容的格式

• 感觉障碍(失明和弱视)
• 神经损伤(学习障碍、多动症、创伤性脑损伤)
• 身体/行动障碍(四肢瘫痪、脑瘫)

It depends. Blackboard and Canvas are generally accessible; however, 添加到学习管理系统中的文件和其他数字资产必须是可访问的. For example, 如果在线环境中添加了流媒体视频, 他们需要为有听力障碍的学生提供同步的字幕. 此外，文档需要能够被屏幕阅读器和其他辅助技术访问. 许多Word和PDF文档不能自动访问.

学生不需要自我确认他们的残疾. 这是每个学生的特权. 那些在残疾项目和资源中心(DPRC)注册的人被鼓励与导师讨论他们的需求. 但要记住的一件事是，残疾学生可能会感到羞耻, 可能是否认自己有残疾，或者甚至没有意识到自己有残疾. 所有有资格通过DPRC获得服务的学生都有严格的文件要求.

• 目的是提供教学材料, 包括在线课程资料, 对于残疾学生，同时它也适用于任何其他入学学生. 为了达到这个目标，需要留出足够的时间来获取或创建替代格式. 如果出版商不回应或不合作提供教科书的电子版本(电子文本)，旨在为那些需要替代标准印刷版的人提供另一种格式, 那么残疾人项目和资源中心(DPRC)的任务就是创建电子文本.
• 这种再创造涉及到一个及时的转换过程:扫描, converting the image to text, correcting misread characters, 重新应用格式样式并重新排序在转换中混乱的元素, explaining images and figures, 有时还会重新制作表格. 如果书要到上课前几周才到书店, 这样就很难一次及时处理150-200本的瓶颈. 学术参议院政策#S08-249认识到这一需求，并详细说明了及时采用教科书的理由.

There is an extensive range of hardware products under the ICT classification; not all hardware requires an ICT form before purchase. 一个快速简单的应用规则是“硬件是否有接口??". 如果硬件具有控制设备或与设备交互的接口组件, 很可能需要填写信息通信技术表格. 如果您仍然需要澄清具体的硬件购买, 足彩外围网站的无障碍采购专家.

审查过程取决于您购买的影响. 我们根据谁可以使用产品及其预期用途对影响进行分类. 高影响力的购买比中等影响力的购买需要更长的时间, 低影响采购通常会很快获得批准. 审批没有固定的时间表. Apart from impact, 审批时间受供应商响应能力以及所需可访问性和安全性文档的可用性和质量的影响.

Yes. 在更新您的产品或服务之前，始终需要ICT采购批准请求. At each renewal, 我们检查更新的文档，并确定供应商的承诺是否得到满足. Also, 因为所有的软件都是动态的，定期更新功能和界面(无论是否可识别), 年度审查处理这些变化，因为它们出现了.

我们不久将在ICT采购批准请求流程中增加这一功能，请求方可以在此续订期间召回去年的提交，并对其进行审查和重新提交. 审查和重新提交的能力将节省时间并消除重复工作.

供应商负责完成所有必需的文件. 可访问性文档包括:

• VPAT/ACR:自愿产品易访问性模板/易访问性一致性报告
• 可访问性路线图

If your product access, transmits, 或储存敏感资料，亦可能需要下列保安文件:

• 高等教育社区供应商评估工具

As the ICT produict requestor, 您不应该试图代表供应商完成所需的文档.

当使用中的中等或高影响ICT产品具有重大的可访问性障碍时, 请求者必须与EEAAP委员会合作，为受影响的群体提供另一种访问或互动的方法.  一旦创建了EEAAP，每年也要与产品更新一起进行审查.

We have a dedicated page for vendor VPAT support. 如果供应商需要额外的帮助，他们可以发电子邮件给我们 无障碍采购专员.

我们新的和改进的流程将逐步捕获已经在使用的信息和通信技术. 虽然我们的流程是新的，但需求不是. ICT采购批准申请对于确保CalStateLA积极解决我们的ICT产品和服务的可及性和安全性至关重要.

审查过程在很大程度上取决于与供应商代表的联系. 没有供应商联系，我们无法完成 不仅是审查过程，还有采购过程.   提供特定人员的联系方式总是比提供一般信息更可取, 这将有助于加快我们的进程.

一旦审查完成，你, 和您指定的其他人将收到来自ServiceNow票务系统的自动电子邮件通知. 这封电子邮件证明你的产品已经完成了这段时间的审查过程，应该与你的申请文件一起包含.